Le ROI d’une formation en entreprise

Les plans de formation élaborés par les entreprises incluent une phase d'évaluation permettant de mesurer les bénéfices apportés par la formation, au plan individuel et organisationnel. La plateforme Fifty aide à renforcer les compétences comportementales de vos collaborateurs avec une évaluation précise et en temps réel du ROI d'une formation tout au long du parcours.

L'évaluation de la formation en entreprise : quels enjeux ?

Pour évoluer et croître, les entreprises doivent investir dans le développement des compétences de leur personnel. La formation permet de mettre en place les actions nécessaires à l'acquisition de nouvelles connaissances et compétences, comme recherchées par l'entreprise.

De nouveaux outils de production, de nouveaux process, de nouvelles normes : les salariés doivent régulièrement se recycler pour faire face aux évolutions de leur métier. Par ailleurs, les attentes toujours plus grandes de leurs employeurs font qu'ils doivent développer des compétences élargies, non seulement au plan technique, mais aussi comportemental.

L'évaluation des formations en entreprise tient compte de plusieurs aspects. Tout d'abord, elle mesure l'impact de la formation sur l'acquisition ou le développement des compétences techniques du salarié. Un exemple concret : l'évaluation va permettre de dire si le personnel formé est à même d'appliquer les consignes techniques sur une chaine de production, avec ou sans supervision, ou encore identifier les obstacles à la prise en main des nouveaux outils de production de l'entreprise.

Le volet financier est aussi mis en exergue par l'évaluation, car comme tout investissement, l'entreprise a besoin de projections sur le ROI de ses plans de formation. Dans ce cas précis, une évaluation circonstanciée et un rapport de causalité sont établis. En l'occurrence, il s'agira de mesurer l'impact de la formation sur la productivité par rapport aux coûts engagés.

L'outil de formation Fifty permet de quantifier en temps réel l'impact des formations en entreprise destinées aux salariés, que ce soit individuellement ou au niveau de l'entreprise (et toujours de manière anonyme).

Fifty et amélioration des soft skills

Davantage d'employeurs considèrent les compétences humaines ou comportementales comme tout aussi déterminantes que les aptitudes techniques au moment de l'embauche. Les compétences comportementales, ce sont les qualités personnelles qui différencient un salarié lambda d'un collaborateur efficace.

Ces « soft skills » sont indispensables dans certains métiers – le sens de la relation client pour un agent commercial – et peuvent être développées, améliorées chez tous vos collaborateurs au moyen d'une formation adéquate.

Notre plateforme utilise l'ntelligence artificielle et les préceptes du Nudge pour former et accompagner vos salariés à améliorer leurs soft skills. Le but de la formation est d'inciter les individus à changer de comportements ou à adopter certains choix sans contraintes ni obligations, à la fois pour servir leur carrière et les intérêts de l'entreprise (productivité, compétitivité, etc.).

Les compétences comportementales constituent de véritables atouts pour l'évolution d'une carrière. Savoir prioriser les tâches, être autonome, avoir de l'empathie sont autant de qualités utiles que l'on peut apprivoiser. La formation soft skills proposée par Fifty permet de développer ou, le cas échéant, d'acquérir progressivement ces compétences via une liste de recommandations ciblées, des micro-actions portant à la fois sur les aptitudes techniques et les compétences comportementales. Cette formation est adaptée à tous les métiers et à tous les secteurs d'activité. Contactez-nous pour toute information complémentaire.