La méthode de management par le Nudge au service de la formation

La méthode de management par le nudge consiste à créer un environnement propice au changement de comportement. Elle permet d'accélérer ce changement grâce à une vision plus holistique du comportement humain, contrairement au management classique qui veut créer la motivation à partir d'éléments extérieurs. Fifty, outil de formation innovant, utilise les acquis de l'approche Nudge pour proposer des parcours efficients cadrant avec une politique managériale sans contraintes.

Présentation de la méthode de management par le Nudge

En gros, cette méthode consiste à mettre en place un environnement favorisant les changements escomptés, en exploitant ce qu'on appelle les « biais humains ». Ces derniers correspondent à des facteurs de décision souvent irrationnels, mais qui nous influencent beaucoup. À titre d'exemple, le « biais de cadrage » montre à quel point le contexte de présentation peut impacter nos décisions. Dans une cantine, si la salade est mieux présentée et plus accessible que les frites, les convives auront plus tendance à en consommer. Dans certains aéroports, la mouche dessinée dans les toilettes des hommes les incite à moins éclabousser puisqu'ils ciblent cette mouche. Ainsi, la méthode de management par le Nudge vise à inspirer un comportement vertueux sans poser de contraintes, mais en utilisant des procédés détournés et souvent ludiques.

En entreprise, cette technique permet d'obtenir des résultats efficients dans le cadre d'une formation. Dans la gestion des ressources humaines, il est important d'améliorer les compétences des collaborateurs pour atteindre de meilleures performances, et le Nudge constitue un bon moyen d'y arriver. C'est surtout intéressant pour l'acquisition de nouvelles connaissances procédurales (savoir-faire) ou pour développer les capacités d'adaptation (savoir-être) des collaborateurs. Les actions et activités répétées et diversifiées répondant à une problématique donnée aident à accélérer cette montée en compétences, puisqu'ils ancrent durablement les connaissances grâce à la pratique et l'expérience vécue.

La méthode de management basée sur le Nudge représente donc une alternative intéressante aux procédés classiques : au lieu de présenter des sources extérieures de motivation, on va directement inspirer le changement en intégrant l'apprentissage et le changement voulu dans le comportement quotidien des collaborateurs.

Fifty, méthode de formation basée sur le management par le Nudge

Fifty est une plateforme d'apprentissage digitale qui s'adresse particulièrement aux collaborateurs en entreprise. Il s'agit d'une Action de Formation En Situation de Travail (AFEST), déployant l'ingénierie propre à ce type de démarche. Fifty repose aussi sur l'approche du Nudge, et vise à initier des changements sans recourir à la contrainte, ni aux sanctions.

Accompagnant la méthode de management par le Nudge, la plateforme Fifty permet de travailler quotidiennement les compétences des apprenants par des actions déterminées. Grâce à ces micro-actions à accomplir chaque jour, les collaborateurs intègrent facilement et durablement les changements escomptés. D'ailleurs, ces derniers sont observables et quantifiables en temps réel.

L'action de formation avec Fifty répond aux besoins des travailleurs en entreprise, qui recherchent un parcours moins théorique et plus ancré dans leur métier. La puissance de l'IA est utilisée pour définir des formations individualisées, afin de satisfaire en même temps les aspirations des collaborateurs et les besoins de l'entreprise. Avec la méthode de management par le Nudge, Fifty assure une montée en compétences et une amélioration notable de la performance sans imposer de stress ni de sanctions.