L’eDoing, de la théorie à la pratique
Fifty, une plateforme de formation action innovante
La formation par l'action constitue un processus où les collaborateurs peuvent effectuer un apprentissage tout en restant productifs en entreprise. La plateforme digitale Fifty propose une démarche innovante basée sur l'approche Nudge et l'IA pour offrir aux collaborateurs une action de formation personnalisée réalisable en milieu de travail, avec des résultats quantifiables en temps réel.
Les avantages de la formation par l'action
Ce processus se distingue de l'apprentissage traditionnel, qui repose sur la présentation des connaissances en vue de leur mémorisation et application. La formation par l'action est directement conduite en milieu actif, en abordant des problématiques réelles. Les apprenants étudient leurs propres actions, et sont accompagnés par des tuteurs. Ces derniers ont pour rôle de les questionner régulièrement afin de les amener à être plus performants.
Relevant à la fois de l'apprentissage sur le tas et du coaching, la formation par l'action permet de concilier les exigences de formation et de productivité. De ce fait, la démarche présente plusieurs avantages :
- Une économie de temps et de ressources : les apprenants n'ont plus à s'absenter de leur lieu de travail pour accomplir une formation.
- Une montée en compétence concrète, immédiatement visible dans des situations réelles liées aux besoins existants.
- Des résultats probants et pérennes au niveau individuel, opérationnel et organisationnel.
Pour être pleinement efficace, une démarche de formation par l'action doit répondre à un besoin organisationnel, qui donne lieu au projet. Il faut ensuite déterminer les groupes de collaborateurs concernés, et choisir la méthode pédagogique à adopter.
Cette méthode est particulièrement intéressante pour l'acquisition des compétences humaines, que l'on apprend plus facilement en agissant. En effet, les capacités à communiquer, à gérer le stress, à bien distinguer les priorités, etc. relèvent d'un changement de comportement. Il est donc plus facile de développer ces compétences directement par l'action, car dans ce contexte on peut observer concrètement le changement.
La formation par l'action digitalisée avec Fifty
L'efficacité d'un processus d'apprentissage repose en grande partie sur la motivation des apprenants. L'acquisition de compétences ne doit pas représenter une contrainte. Dans cette optique, la plateforme Fifty utilise l'approche du Nudge, qui a pour but d'initier un changement de comportement sans poser de contraintes ni de sanctions.
Fifty est une Action de Formation En Situation de Travail (AFEST), et donc assimilable à un processus de formation par l'action. La démarche permet aux collaborateurs de monter en compétence tout en accomplissant leurs tâches de production. Elle se compose de micro-actions (recommandations) à réaliser chaque jour afin d'améliorer les compétences humaines de chaque collaborateur. Grâce à l'intelligence artificielle, la liste de recommandations est gérée individuellement afin d'offrir un parcours personnalisé.
La plateforme Fifty permet de travailler à la fois les compétences techniques et humaines des collaborateurs. Les changements, quantifiables en temps réel, sont évalués à la fois au niveau individuel et organisationnel. Grâce à l'approche non contraignante du Nudge et la puissance de l'IA, les apprenants bénéficient d'une montée en compétence palpable, qui sert vraiment au développement de leur carrière, contrairement aux formations théoriques souvent incomplètes.