En quoi consiste la conduite de changement ?

La conduite du changement est l'ensemble de techniques, méthodes et moyens permettant d'accompagner une transformation dans une entreprise, dans des conditions optimales de réussite.Fifty vous propose une approche structurée dans le but d'aider vos collaborateurs à atteindre les résultats escomptés lors de cette phase de transition.

Pourquoi s'intéresse-t-on davantage à la conduite de changement ?

Imaginez que votre entreprise emploie plusieurs centaines de salariés et que vous décidez - pour des raisons financières ou techniques - de changer votre logiciel de messagerie. C'est un projet que vous ne pouvez pas réaliser du jour au lendemain. En effet, les utilisateurs ont l'habitude d'employer la solution qui est déjà en place. Ils ont pu créer un historique, des listes de contacts, des archives, des filtres de messagerie, etc. Il est donc indispensable de les aider à modifier leurs usages en amont.

Vous allez devoir mettre en place des pilotes et outils et effectuer plusieurs tests pour que vos employés puissent s'adapter au nouvel outil, et ce, de manière simple et transparente. Si vous ne parvenez pas à gérer efficacement ce changement, vous allez faire face à un rejet de l'outil et vos collaborateurs en seront frustrés et insatisfaits.

La conduite du changement vous permet d'éviter de tels problèmes. En réalité, ce concept consiste à guider, accompagner et équiper les employés concernés au sein de votre entreprise pour leur permettre de s'adapter aux évolutions et aux changements de leur environnement. Grâce à la conduite de changement, ils pourront comprendre et apprivoiser les nouveautés dans le but de les intégrer à leur environnement de travail quotidien.

Lorsque votre entreprise entreprend un changement par le biais d'un projet, vous devez gérer efficacement la situation, sur le plan humain et technique. Oui, les entreprises misent souvent sur les aspects techniques au détriment des préoccupations humaines lors d'une transformation. Pourtant, si vous voulez réussir votre projet, il est obligatoire de passer par la préparation de vos collaborateurs et les accompagner pendant la période de changement.

Rendez vos collaborateurs acteurs de leur changement

Pour réussir votre projet, il faut commencer par une formation. C'est un excellent moyen de fournir des compétences à vos collaborateurs et d'acquérir le savoir-faire nécessaire pour démarrer votre organisation. Il s'agit d'un levier efficace destiné à mobiliser vos collaborateurs pour développer leur sens de l'acceptation, réagir, et reconnaître l?importance du changement, etc. Plus de trois quarts des employés pensent actuellement qu'ils n'obtiennent pas les formations nécessaires, étant donné que celles-ci n'ont que peu d'impact sur leur performance, leur épanouissement et l'évolution de leur carrière. En réalité, les formations données par les entreprises sont souvent trop théoriques.

Pour toutes ces raisons, nous avons conçu Fifty, une plateforme construite autour des sciences comportementales. Cette plateforme associe Nudge et intelligence artificielle dans le but de combler les carences en termes de formation dans votre entreprise. Fifty utilise une approche innovante, basée sur des micro-actions. Grâce à Fifty, vous pouvez mettre en œuvre la planification et la conduite de changement du point de vue technique et en matière de compétences humaines. Vous pouvez aussi utiliser cette plateforme lors de la mise en pratique des recommandations au quotidien en vue d'un résultat durable.